Bodový program - Obchodné podmienky

OBCHODNÉ PODMIENKY pre BODOVÝ VERNOSTNÝ PROGRAM

obchodnej spoločnosti

PETHOME s.r.o.

so sídlom Peškova 3070/3 612 00 Brno

identifikačné číslo: 01892967

spoločnosť zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne oddiel C, vložka 79685

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1. Bodový vernostný program je vernostný program (ďalej len „Bodový program“) prevádzkovaný obchodnou spoločnosťou PETHOME s.r.o., so sídlom Peškova 3070/3 612 00 Brno, identifikačné číslo: 01892967, zapísanou v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne oddiel C, vložka 79685 (ďalej len „Poskytovateľ“), ponúkajúci registrovaným zákazníkom (ďalej len „Zákazníkom“) možnosť získať vernostné body a prípadne ďalšie výhody plynúce z účasti v programe.

2. ZÁKLADNÉ PODMIENKY BODOVÉHO PROGRAMU

Zákazník

2.1. Podmienky a náležitosti registrácie zákazníka stanovuje poskytovateľ v registračnom formulári na webových stránkach www.pethome.sk. Pravidlá registrácie sa riadia Všeobecnými obchodnými podmienkami poskytovateľa. Zákazník nehradí žiadne manipulačné poplatky spojené s programom.

Bodový program

2.2. Bodový program je služba, ktorá zákazníkom umožňuje získať vernostné body (ďalej len „Body“) týmito spôsobmi:

• Nákup tovaru z vernostného Bodového programu – poskytovateľ vymedzí tovar, za ktorého nákup budú Body v rámci programu prideľované.
• Odporúčaním priateľom (viď Obchodné podmienky k „Odporučte nás a získajte odmenu“).

2.3. Oprávnenie zákazníka získať Body za nákup tovaru z Bodového programu vzniká okamihom zaplatenia objednávky. Aktuálny stav Bodov si môže zákazník kedykoľvek zistiť na stránkach www.pethome.sk vo svojom užívateľskom účte. Novo získané Body je možné použiť až pri realizácii ďalšej objednávky.

2.4. Prepočítací koeficient Bodov: 100 Bodov = 1 €. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tento koeficient kedykoľvek aktualizovať. Zákazník nemá nárok na vyplatenie hodnoty bodov v peniazoch.

2.5. Získané Body je možné uplatniť priamo v nákupnom košíku alebo ich premeniť na zľavový kupón (podrobný postup viď Nápoveda) a tento kupón následne načítať do objednávky. Je možné načítať aj viac kupónov. Potom bude celková hodnota objednávky znížená o sumu z kupónu. 200 bodov je minimálny počet bodov na vytvorenie zľavového kupónu. Minimálna výška objednávky na uplatnenie zľavového kupónu je 20 €.

2.6. Zákazník môže uplatniť svoje Body po dobu 180 dní od ich pridelenia.

2.7. Poskytovateľ si vyhradzuje právo Body na zákaznícky účet nepripísať alebo ich z bodového účtu odčítať, pokiaľ:

• boli získané v rozpore s právnymi predpismi a/alebo týmito pravidlami,
• boli získané v rozpore s dobrými mravmi,
• boli získané omylom alebo technickou chybou systému,
• došlo k zrušeniu objednávky,
• registrovaný zákazník zneužil mechanizmus a výhody programu,
• Poskytovateľ poskytol registrovanému zákazníkovi v súvislosti s uskutočnenou transakciou iné zvýhodnenie,
• z iných vážnych dôvodov.

3. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

3.1. Poskytovateľ si vyhradzuje právo bez oznámenia a akejkoľvek náhrady vylúčiť z Bodového programu zákazníka, ktorý využíva výhody programu v rozpore s dobrými mravmi, právnymi predpismi SR či týmito podmienkami, prípadne svojím konaním ohrozí dobrú povesť poskytovateľa.

3.2. Pravidlá Bodového programu sa riadia, ak nie je uvedené inak, občianskym zákonníkom v platnom a účinnom znení. Pravidlá týkajúce sa ochrany osobných údajov sa riadia všeobecnými obchodnými podmienkami poskytovateľa.

3.3. Poskytovateľ nezodpovedá za zneužitie zľavového kupónu účastníka neoprávnenou osobou.

3.4. Poskytovateľ môže priebežne tovar z Bodového programu obmieňať, vrátane výšky získaných bodov. Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek podmienky Bodového programu aktualizovať či meniť alebo Bodový program zrušiť.

Tieto podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1.4.2022.