TYPY DOPRAVY A ICH CENA

obchodnej spoločnosti

PETHOME s.r.o.

so sídlom Peškova 3070/3, 612 00 Brno

identifikačné číslo: 01892967

spoločnosť zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne oddiel C, vložka 79685

pre predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestnenom na internetovej adrese www.pethome.sk

Predávajúci poskytuje nasledujúce spôsoby doručenia objednávky: 

A.    Prostredníctvom prepravnej spoločností Geis – teraz DPD:

• Doručenie do 1 pracového dňa pri objednávkach vytvorených v pracovný deň do 10:30 (status "Objednávka se vyřizuje" do 10:30)
  
• Objednávky vytvorené od 10:30 a do 13:00 budú doručené do 2 pracovných dní

Táto lehota, v prípade platby na dobierku, začína bežať ihneď po vytvorení objednávky kupujúcim. 
Pri platbách bankovým prevodom začína lehota bežať dňom pripísania kúpnej ceny na účet predávajúceho.

Dopravce Geis – DPD zabezpečuje dodanie zásielok po celom Slovensku, v pracovné dni medzi 8:00 a 17:00 hod.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru zavinené prepravcom alebo chybne uvedenou adresou kupujúcim.

Prepravca bude príjemcu zásielky informovať prostredníctvom telefónu o dobe doručenia, eventuálne o upresnení termínu a miesta doručenia. Prepravca uskutočňuje dva pokusy doručenia.

Zákaznícky servis Geis - teraz DPD môžete kontaktovať na dpd@dpd.sk (v pracovné dni 8:00 - 17:00).

Pokiaľ potrebujete poznať bližšie informácie o stave a termíne dodania Vašej objednávky, môžete podľa čísla balíku vyhľadať Vašu zásielku na stránkach prepravcu Geis - DPD - sledovanie zásielky*.

Kupujúci sa zaväzuje prevziať objednaný tovar. V prípade neprevzatia tovaru alebo nezaplatenia kúpnej ceny tovaru zostáva u prepravcu najdlhšie po dobu, ktorú stanovia obchodné podmienky prepravcu, a to spravidla 7 dní.

Prevzatie zásielky – odporúčame dôkladnú kontrolu zásielky pri jej preberaní. V prípade zistenia porušeného alebo poškodeného obalu odporúčame zásielku neprebrať, prípadne riešiť priamo s vodičom prepravnej spoločnosti na mieste zápisom o škode. V prípade prevzatia poškodenej zásielky žiadame o nahlásenie tejto udalosti najneskôr do 24 hod. od prevzatia zásielky na e-mail info@pethome.sk, kde vám radi poradíme, ako v takýchto prípadoch postupovať. V prípade reklamácie nevyhadzujte obal - je predmetom dôkazového konania.

Cena prepravy za balík do 15 kg prostredníctvom Geis je 5,05 € s DPH;

Cena prepravy za balík do 30 kg prostredníctvom Geis je 6,08 € s DPH;

Cena prepravy za balík do 47 kg prostredníctvom Geis je 7,11 € s DPH;

Cena prepravy za balík do 80 kg prostredníctvom Geis je 13,18 € s DPH;

Cena prepravy za balík do 97 kg prostredníctvom Geis je 14,21 € s DPH;

Cena prepravy za balík nad 97 kg prostredníctvom Geis je 21,32 € s DPH

+ príplatok za dobierku (v hotovosti pri pravzatí) je 1,00 € s DPH.

B.    Zásielkovňa

• Pre zásielky do 10kg si môžete vybrať doručenie prostredníctvom Zásielkovne. Na Slovensku má viac 1100 výdajných miest. Cena za využitie Zásielkovne je 2,80 eura. Po odoslaní zásielky budete mať k dispozícii sledovacie číslo, prostredníctvom ktorého môžete zásielku sledovať tu.
• Pri platbe bankovým prevodom odosielame objednávku po pripísaní platby, pokiaľ zvolíte on-line platbu prostredníctvom platobnej brány Comgate, bude objednávka odoslaná maximálne nasledujúci deň.