TYPY DOPRAVY A ICH CENA

obchodnej spoločnosti

PETHOME s.r.o.

so sídlom Peškova 3070/3, 612 00 Brno

identifikačné číslo: 01892967

spoločnosť zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne oddiel C, vložka 79685

pre predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestnenom na internetovej adrese www.pethome.sk

Predávajúci poskytuje nasledujúce spôsoby doručenia objednávky: 

A.    Prostredníctvom prepravnej spoločností Geis – teraz DPD:

• Doručenie do 2 pracovných dní pri objednávkach vytvorených v pracovný deň do 10:30 (status "Objednávka se vyřizuje" do 10:30)
• Zodpovednosť za včasné doručenie nemôžeme garantovať na 100 %, závisí na prepravci.

Táto lehota, v prípade platby na dobierku, začína bežať ihneď po vytvorení objednávky kupujúcim. 
Pri platbách bankovým prevodom začína lehota bežať dňom pripísania kúpnej ceny na účet predávajúceho.

Dopravce Geis – DPD zabezpečuje dodanie zásielok po celom Slovensku, v pracovné dni medzi 8:00 a 17:00 hod.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru zavinené prepravcom alebo chybne uvedenou adresou kupujúcim.

Prepravca bude príjemcu zásielky informovať prostredníctvom telefónu o dobe doručenia, eventuálne o upresnení termínu a miesta doručenia. Prepravca uskutočňuje dva pokusy doručenia.

Zákaznícky servis Geis - teraz DPD môžete kontaktovať na dpd@dpd.sk (v pracovné dni 8:00 - 17:00).

Pokiaľ potrebujete poznať bližšie informácie o stave a termíne dodania Vašej objednávky, môžete podľa čísla balíku vyhľadať Vašu zásielku na stránkach prepravcu Geis - DPD - sledovanie zásielky*.

Kupujúci sa zaväzuje prevziať objednaný tovar. V prípade neprevzatia tovaru alebo nezaplatenia kúpnej ceny tovaru zostáva u prepravcu najdlhšie po dobu, ktorú stanovia obchodné podmienky prepravcu, a to spravidla 7 dní.

Prevzatie zásielky – odporúčame dôkladnú kontrolu zásielky pri jej preberaní. V prípade zistenia porušeného alebo poškodeného obalu odporúčame zásielku neprebrať, prípadne riešiť priamo s vodičom prepravnej spoločnosti na mieste zápisom o škode. V prípade prevzatia poškodenej zásielky žiadame o nahlásenie tejto udalosti najneskôr do 24 hod. od prevzatia zásielky na e-mail info@pethome.sk, kde vám radi poradíme, ako v takýchto prípadoch postupovať. V prípade reklamácie nevyhadzujte obal - je predmetom dôkazového konania.

Cena prepravy za balík do 15 kg prostredníctvom DPD je 5,50 € s DPH;

Cena prepravy za balík od 15 do 30 kg prostredníctvom DPD je 5,90 € s DPH;

Cena prepravy za balík od 30 do 60 kg prostredníctvom DPD je 12,80 € s DPH;

Cena prepravy za balík od 60 do 90 kg prostredníctvom DPD je 19,70 € s DPH;

Cena prepravy za balík od 90 do 120 kg prostredníctvom DPD je 26,60 € s DPH;

Cena prepravy za balík od 120 do 150 kg prostredníctvom DPD je 33,50 € s DPH

+ príplatok za dobierku (v hotovosti pri pravzatí) je 1,00 € s DPH.

B.    Zásielkovňa

• Pre zásielky do 10kg si môžete vybrať doručenie prostredníctvom Zásielkovne. Na Slovensku má viac 1100 výdajných miest. Cena za využitie Zásielkovne je od 3,50 eura podľa hmotnosti. Po odoslaní zásielky budete mať k dispozícii sledovacie číslo, prostredníctvom ktorého môžete zásielku sledovať tu.

• Pri platbe bankovým prevodom odosielame objednávku po pripísaní platby, pokiaľ zvolíte on-line platbu prostredníctvom platobnej brány Comgate, bude objednávka odoslaná maximálne nasledujúci deň.

• Doručenie do 2 pracovných dní pri objednávkach vytvorených v pracovný deň do 10:30 (status "Objednávka se vyřizuje" do 10:30)
• Zodpovednosť za včasné doručenie nemôžeme garantovať na 100 %, závisí na prepravci.